家庭网络检测步骤详解
家里Wi-Fi连不上，视频卡顿、游戏掉线，这种情况谁都遇到过。与其急着打电话给运营商，不如自己动手一步步排查。掌握几个简单的检测步骤，大多数问题都能在家搞定。
第一步：确认设备是否真出问题
先别急着重启路由器。拿手机试试，能不能连上Wi-Fi？如果连不上，看看是不是密码输错了，或者手机不小心点了“忽略此网络”。换个设备试试，比如平板或笔记本。要是多个设备都连不上，那问题可能出在路由器或宽带本身。
第二步：观察路由器指示灯
走到路由器旁边，看一眼上面的灯。正常情况下，电源灯常亮，Wi-Fi灯闪烁，宽带（WAN）灯稳定亮着或规律闪烁。如果WAN灯不亮或红灯闪烁，说明没连上外网，可能是宽带线路断了，或者运营商那边出了问题。
第三步：重启路由器和光猫
这招听起来老套，但确实管用。先把光猫和路由器都断电，等30秒再通电。先开光猫，等它所有灯恢复正常（通常1到2分钟），再打开路由器。这个过程能解决很多临时性连接故障。
第四步：测试网络速度
重启完，用手机或电脑打开浏览器，搜索“测速”找个靠谱的测速网站，比如Speedtest。实际测出来的下载速度，跟你们家办的带宽对得上吗？比如你装的是300M宽带，结果测出来只有30M，那就得继续查。
第五步：检查是不是设备太多占了带宽
现在家里智能设备多，电视、空调、摄像头、冰箱都连Wi-Fi。有人在后台下载大文件，或者孩子偷偷打游戏直播，都会拖慢网速。登录路由器管理页面看看连接设备列表。不同品牌操作不一样，一般是浏览器输入 192.168.1.1 或 192.168.0.1，再输入账号密码进入。
第六步：更换位置或频段提升信号
如果你在卧室总连不上，但客厅信号满格，可能是路由器放得太偏或者被墙挡住了。尽量把路由器放在家里中心位置，远离微波炉、蓝牙音箱这些干扰源。支持双频的路由器，记得2.4GHz穿墙好，5GHz速度快，设备支持的话优先连5GHz。
第七步：进阶排查——用命令行检测网络
电脑用户可以按 Win + R，输入 cmd 打开命令提示符。输入下面这行命令：
ping 8.8.8.8 -t看看返回的延迟是不是稳定，有没有大量“请求超时”。如果一直超时，说明网络不通。再试试：
ping www.baidu.com能ping通IP但ping不通网址，可能是DNS问题。这时候可以手动改DNS，比如改成 114.114.114.114 或 8.8.8.8。
第八步：联系运营商前准备好信息
如果前面几步都没解决问题，再打电话给宽带客服。别只说“我家网不能用了”，要告诉他们：光猫灯是什么状态、重启有没有用、测速结果多少、是不是完全上不了网。信息越具体，客服帮你处理得越快。
家庭网络出问题不可怕，关键是有条理地一步步来。把这些检测步骤记下来，下次再遇到断网，几分钟就能定位问题所在。