在家办公或者打游戏时，突然卡顿、语音断断续续，视频会议画面冻结，八成是网络出了问题。很多人第一反应是重启路由器，但其实更靠谱的办法是查一查“网络丢包率”。丢包率高，说明数据在传输过程中有大量丢失，直接影响上网体验。
什么是网络丢包率？
简单说，你发10个数据包到服务器，只收到了7个，那丢包率就是30%。正常情况下丢包率应该接近0%，超过5%就会影响使用。比如看高清视频会缓冲，玩游戏会延迟飙升。
常用的网络丢包率监控工具
Ping命令（系统自带）
最基础也最直接的方法。打开命令提示符（Windows按Win+R，输入cmd），输入：
ping www.baidu.com -t持续发送数据包，观察返回结果里的“丢失”比例。如果频繁出现“请求超时”，说明有丢包。想停止测试，按Ctrl+C。
Wireshark（专业抓包分析）
适合有一定技术基础的用户。它能详细记录所有进出网络的数据包，通过过滤器可以专门查看某类流量的丢包情况。比如你想查视频通话时有没有丢包，可以设置目标IP进行捕获。
安装后选择网卡开始抓包，用显示过滤器如 ip.addr == 192.168.1.100 筛选设备流量，再观察TCP重传或ICMP异常来判断丢包原因。
PRTG Network Monitor（图形化监控）
适合不想折腾命令行的普通用户。安装后自动扫描局域网设备，添加主机后就能实时查看丢包率、延迟、带宽使用等数据。支持设置报警，比如丢包率超过3%就弹窗提醒。
它的Ping Sensor功能专用于监测丢包，配置简单，填个IP地址就能用。
MTR（结合Ping和Traceroute）
MTR在Linux和macOS上常用，Windows也有图形版（叫WinMTR）。它不仅能测最终目标的丢包，还能看到从你电脑到服务器之间的每一跳节点是否稳定。
比如你发现连国外网站特别卡，用MTR一跑，可能发现第三跳就在丢包，问题大概率出在运营商线路，而不是自家网络。
怎么用这些工具做日常排查？
早上开电脑先ping一下公司系统地址，连续几分钟没丢包，基本可以排除网络问题。如果打游戏总是掉线，可以用WinMTR跑一下游戏服务器IP，看看是不是某个中转节点不稳定。
办公室多人同时开会卡顿，建议用PRTG监控核心设备，找出高峰期哪台机器占带宽太多，顺便查丢包是不是由内网广播风暴引起。
小技巧：定时自动检测
在Windows里创建一个批处理脚本，每天固定时间ping关键地址并记录结果。比如：
@echo off
ping www.company.com -n 20 >> C:\logs\network_ping.txt配合任务计划程序，让它每天上午9点运行一次，日积月累就能看出网络质量变化趋势。