家里装了几个监控摄像头，原本想着能安心看门、照看老人孩子，结果手机一连画面就卡，时不时还断线重连。很多人第一反应是摄像头质量不行，其实问题可能出在你看不到的地方——网络丢包率。
什么是丢包率？
简单说，数据在网络中传输就像寄快递。每个视频片段都会被打包成一个个“数据包”，从摄像头发到路由器，再传到你的手机。如果中间有包裹“丢了”，没送到，这就叫丢包。丢包率就是丢失的数据包占总发送量的百分比。
一般家庭网络丢包率低于1%算正常，超过5%就会明显影响监控画面流畅度，出现花屏、卡顿甚至连接中断。
为什么监控对丢包特别敏感？
监控摄像头用的是实时流媒体协议（比如RTSP或ONVIF），这类协议大多基于UDP传输。UDP速度快，但不保证每个包都送达——不像浏览网页用的TCP会自动重传丢失的数据。所以一旦丢包，画面就直接缺了一块，补不回来。
举个例子：你家客厅摄像头正拍着猫跳上沙发，突然画面定住两秒，然后跳到猫已经蹲好。这很可能就是在那两秒里，关键的数据包被网络“吞”了。
怎么测自家监控网络的丢包率？
可以用电脑连上和摄像头同一个局域网，然后通过命令行工具测试。比如在Windows按Win+R，输入cmd打开命令提示符：
ping 192.168.1.100 -t假设你的摄像头IP是192.168.1.100。运行后会持续发包测试，按Ctrl+C停止，系统会统计丢包情况。如果显示“已丢失 = 3”，而总共发了100个包，那丢包率就是3%。
哪些原因会导致丢包？
最常见的还是Wi-Fi信号不稳定。比如摄像头装在阳台，离路由器远，中间还隔着承重墙，信号衰减严重，数据包就容易丢。还有就是家里设备太多，路由器扛不住，尤其是晚上全家都在刷视频、打游戏，带宽被占满，监控这种小流量设备反而最先受影响。
另外，便宜的路由器或老旧型号处理多路视频流时容易过载，交换机或网线质量差也会导致物理层丢包，特别是用非屏蔽线走在强电线旁边的。
怎么降低丢包率？
优先考虑有线连接。摄像头支持网线接入的话，直接拉一根网线到路由器，稳定又省心。实在没法布线，尽量让摄像头靠近路由器，避开微波炉、蓝牙音箱这些干扰源。
把2.4GHz和5GHz Wi-Fi分开命名，监控设备连2.4GHz（穿墙好），手机电视连5GHz（速度快），避免拥堵。
定期重启路由器，别让它连续跑几个月不关。有条件的话升级支持MU-MIMO和QoS功能的路由器，能更好调度多个设备的流量。
最后别忽视摄像头本身的设置。进管理后台把码率调低一点，比如从主码流4Mbps降到2Mbps，既能减轻网络压力，也能减少因带宽不足导致的丢包。