家里Wi-Fi总卡？可能是丢包惹的祸
你有没有遇到过这种情况：视频会议开到一半人突然“静音”，孩子打游戏明明满格信号却频繁掉线，或者追剧时缓冲条走不动？这些不一定是路由器坏了，也可能是家庭宽带出现了“丢包”。
什么是丢包？
简单说，数据在从你家设备发往服务器的路上“丢了”。就像寄快递，发了10个包裹，结果只到了8个，剩下的两个不知去向——网络传输也一样。丢包率高，就会导致卡顿、延迟甚至断连。
用ping命令快速检测丢包
最基础也最有效的办法，就是用电脑自带的 ping 命令。打开“开始菜单”，搜“命令提示符”或“cmd”，然后输入：
ping www.baidu.com -n 50这表示向百度发送50个数据包。等它跑完，看结果里有没有“丢失 = X（X% 丢失）”。如果丢包率超过3%，就说明网络有问题。
对比不同目标更准确
别只测百度，多试几个地址。比如：
ping 8.8.8.8 -n 50这是Google的DNS，走的是国际线路。如果本地网站丢包少但8.8.8.8丢包多，可能是运营商国际出口问题。如果全都丢，那问题大概率出在你家网络。
排查家里的常见“嫌犯”
先重启路由器和光猫，很多小毛病一重启就好。再检查网线有没有老化、接口松动。特别是从光猫到路由器这段，换成六类线能明显改善稳定性。
Wi-Fi信号干扰也不容忽视。微波炉、蓝牙音箱、邻居的路由器都可能抢信道。试着把路由器登录后台，切换到2.4GHz的1、6、11信道，或者直接用5GHz频段避开拥堵。
手机也能测，但得用工具
安卓用户可以在应用商店搜“PingTools”，iOS可以下“Network Ping Lite”。功能和电脑差不多，点一下就能看到丢包率和延迟变化。
什么时候该打电话给宽带师傅？
如果你测了多个地址，连续几天都有5%以上的丢包，重启没用，换网线也没改善，那就该联系运营商了。报修时直接说‘我家宽带持续丢包，已经测试过多个IP’，并把截图发过去，处理会更快。
别小看丢包，它不像断网那么明显，但长期存在会严重拉低使用体验。花三分钟做个ping测试，说不定就能解决困扰你半个月的问题。